Запуск эксперимента Национальной системы цифровой маркировки «Честный ЗНАК» для производителей молочной продукции берет свое начало с 2019 года. Казалось бы, прошло достаточно много времени и на производственных линиях предприятий все должно быть отлажено и работать бесперебойно с точностью как часы. Однако на деле многие организации испытывают ряд проблем с некорректной работой программного обеспечения (ПО) и настройками оборудования.
Менеджеры «Корпорации ЗНАК» все чаще получают обратную связь от производителей молочной продукции с просьбой решить основные проблемы на производственных линиях, возникающие на этапе маркировки товаров.
Основные сложности с маркировкой на производстве:
1. Потеря кодов Data Matrix на линиях при передаче на печатающее оборудование.
— Невозможность сдать корректный отчет по напечатанным кодам Data Matrix (из-за их потери);
— Необходимость сдачи отчетов на весь заказ, а не только на отпечатанные коды.
2. Необходимость входить в два разных окна ПО (одно отвечает за взаимодействие с оборудованием, а второе – за подачу отчетов в СУЗ).
3. Разделение ответственности между поставщиком оборудования и поставщиком программного обеспечения – усложняет решение и удорожает проблемы клиента.
4. Отсутствие готового решения для агрегации.
В «Корпорацию ЗНАК» за решением обратился Заказчик, который ранее столкнулся с техническими сложностями другого ПО для маркировки.
После анализа ситуации техническими специалистами «Корпорации ЗНАК» на территории Заказчика были выявлены проблемы:
— В ПО Заказчика на принтер единоразово отправлялся массив кодов до 150 тыс. кодов маркировки (КМ) включительно. Соответственно, при сбое на линии или перезапуске принтера терялся весь пакет и очерёдность печати;
— Использовались разные датчики продукта для подачи сигнала на принтер, камеру и отбраковщик. Это приводило к некорректной работе всего комплекса устройств при сбое одного из трёх датчиков.
Из-за некорректного взаимодействия ПО с оборудованием Заказчик часто терял коды. Например, при заказе 100 тыс. кодов (Data Matrix) по факту печатались 40 тыс. кодов. При этом, отчеты сдавались на количество заказанных кодов из-за отсутствия возможности вычленить те коды, которые реально напечатаны и введены в оборот. Так Заказчик терял порядка 36 тыс. руб. только на одном задании для линии.
«Корпорация ЗНАК» предложила Заказчику собственное безопасное и технологичное решение – выделенный сервер с программным обеспечением для одной из проблемных линий, установку датчика с разделителем сигнала для связки комплекса устройств. Программное обеспечение для маркировки товаров в системе Честного ЗНАКА является собственной разработкой «Корпорации ЗНАК».
На период демонстрации (до 2-х месяцев), сервер и ПО были предоставлены Заказчику бесплатно.
После удачного тестирования нашей системы на линии, Заказчик досрочно принял решение полностью перевести предприятие на программное обеспечение для маркировки от «Корпорации ЗНАК», а также оснастить линии необходимым оборудованием в соответствии с рекомендациями наших инженеров.
